Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Al Rayhane est une marque de cosmétiques naturels basée à Bizerte, Tunisie. Notre site est al-rayhane.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lors d'une commande, nous collectons :

• Votre prénom et nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de livraison (gouvernorat et rue)

Nous ne collectons pas d'adresse email sauf si vous nous en fournissez une.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter par téléphone pour confirmer votre commande

Nous ne vendons, ne partageons et ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans conformément à la législation tunisienne sur le commerce électronique.

5. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne 2022-19 relative à la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de vos données
• Demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp : +216 29 746 552

6. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d'achat WooCommerce. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous sur WhatsApp : +216 29 746 552 ou sur Instagram : @alrayhane7